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节选自apple4us文章 

4月17日，美国专利商标局公布了苹果的一项叫做“增进在线购物环境”的专利，主要内容是关于如何改善在线购物者的用户体验。

苹果指出了在线商店的很多好处，比如可以24小时不间断营业，用户可以很方便地通过搜索来找到他所需要的项目和产品，还有很重要的是不用实体店面可以节省很多的成本。但是，苹果也承认，要让在线商店提供更多的交互式体验，达到像真实的苹果零售店那样还有很长的路要走。因为“在线商店，你总会觉得产品太少，而且你觉得只你一个人在购物，你很孤单。在这种环境下，用户不愿意像在实体苹果零售店中那样逗留很久。最终，在网上商店中的消费也比在实体店中要少很多。”